病人反馈指导


开发自己的病人反馈方法和模板

全科实践标准。病人反馈指南
患者的反馈指南解释了该做什么以及措施可供实践的选项,以便在标准中满足患者反馈指标。

患者反馈可用于提高您的医疗服务的质量,改善您的医疗服务的其他方面(行政和接待服务),向您的员工提供建设性的反馈,并表明您重视患者的意见和需求。

收集和回应反馈意味着您的患者更有可能在您的诊所获得积极的体验,从而为患者带来积极的结果。

您通常需要收集来自整个患者人口的代表性样本的反馈,以便为您的患者的经历和需求增添最准确的结论。这意味着您必须收集不同年龄,文化和语言背景,性别,访问频率和教育水平的患者的反馈。188bet手机版下载苹果

病人反馈指导根据RACGP成员提出了要求与该主题有关的信息的RACGP成员制定,并由RACGP的免责声明提供。

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下载患者反馈指南

一般实践标准第五版病人反馈指南(PDF 2 MB)


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患者反馈 - 所需的人口统计数据和主题(PDF - 1.1 MB)
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